在这里，人大代表“零距离”倾听选民的真实声音，群众切实感受到“人大代表在身边”；在这里，不但展现了人大代表活动规范化、代表履职常态化、联系群众制度化的成效，还体现着代表关心群众、联系群众、服务群众的务实为民……今年以来，蓬江区人大常委会白沙街道工委通过“站点布局体系化、为民履职专业化、学习培训常态化、档案管理规范化”的“四化”模式，让代表联络站真正成为联系选民的“连心桥”、民意速达的“快车道”、提升能力的“加油站”、基层治理的“助推器”。

站点布局体系化

实地调研联络站改造工作

辖区代表联络站“点多线长”，虽实现了社区全覆盖，但如何才能“攥指成拳”，让代表履职平台“建起来、能运转、效果好”？人大白沙街道工委围绕蓬江区人大常委会提出的“强化中心站、优化片区站、打造样板站”的代表联络站提质升级思路，在综合分析街道代表联络站整体建设、运行状况、作用发挥等方面的基础上，形成了将原有的17个代表联络站优化为“1个中心联络站+4个片区联络站+12个社区联系点”的提质升级方案。

代表联络站、点优化分布图

体系化的站点布局、软硬件的迭代升级……提质升级后的代表联络站由面及点，辐射服务辖区42个社区，普遍具备了展示、接待、联络、议事等多项功能，为代表在闭会期间开展活动建立起有效的平台支撑、阵地依托和制度保障。

为民履职专业化

社区居民为余伟雄代表（左一）送上锦旗

近日，一面“人大代表为人民，听取民声解民忧”的锦旗送到了甘化社区代表联络站驻站代表余伟雄的手中。

实地调研道路“微循环”改造

2月底，在收集到群众反映比较集中的“北街良化东社区实施交通‘微循环’以来，部分内街路向设置未尽完善，对周边居民出行造成不便”的问题后，作为城市品质提升代表专业小组成员的他，积极奔走于交警部门和群众居民之间，收集倾听意见建议，推动问题解决落地落实。仅用时半个月，就完成了“微循环”局部的设施调整工作，让群众出行更加便捷，周边居民拍手称快。

代表专业小组开展活动

为了更好发挥代表履职的专业性，人大白沙街道工委坚持“一站一特色”，以中心联络站为圆心，辐射带动4个片区站作为研学点，探索“联络站+基层治理”模式，按照辖区各级人大代表岗位性质和专业特长，组建城市品质提升、科技创新、法治建设、历史文化街区活化等4个代表专业小组，并结合社区实际，将代表小组合理编排到各个代表联络站履职。同时，按照“周周有值班、月月有活动、季季有视察、年年有总结”的要求，以分散式走访、集中式会诊、课题式调研、专业式视察等方式，有计划、有主题、有成效地开展代表活动，做实民主选举、民主协商、民主管理、民主决策、民主监督各个环节，以站点特色和工作成效，全面展示和有力诠释全过程人民民主在基层实践的完整链条，成为了居民认识和了解中国特色社会主义民主的重要窗口，宣传展示全过程人民民主的鲜活载体、响亮品牌。

学习培训常态化

组织代表联络站联络员集中培训

“新修正的地方组织法将‘全过程人民民主’写入总则……”5月初，在白沙街道中心联络站里，17名代表联络站联络员围坐在一起，观看新修正的地方组织辅导视频，人大白沙街道工委办公室主任吴晓茹围绕人大代表联络站工作制度、人大代表小组活动制度、人大代表联系选民制度、人大代表述职制度、人大代表联络站工作流程等进行业务培训，大家一边认真听、认真记，一边分享工作体会，提出工作中遇到的“疑难杂症”，在讨论交流中碰撞出更多更好的服务代表履职“火花”。

联络员线上自主学习

为了全面提升代表联络站联络员的业务能力和综合素质，人大白沙街道工委坚持“每日推送知识卡片、每周上传学习资料、每月组织集中学习交流”，采取业务培训提能力、分享交流促提升、收集意见理思路，精准指导解难题等多种方式蓄能充电，让联络员成为服务代表、联系群众，推动解决群众“急难愁盼”的“行家里手”。

“代表联络站联络员常态化学习培训，不仅提高自己接待选民、组织协调、服务代表等方面能力和水平，更加增强了作为一名联络员的使命感和责任感，我为这样的培训‘点赞’！”参加完培训后，美景社区代表联络站联络员郭倩宝说道。

档案管理规范化

整齐规范的台账资料

走进马腾社区人大代表联络站，一排排整齐规范的台账映入眼帘。代表名册簿、会议记录簿、代表接待群众登记簿等一应俱全，详细记录了进站代表的履职情况、活动内容、活动方式，既方便选民监督查阅，又能推动代表之间的横向比较和经验交流，倒逼代表履职争先。人大白沙街道工委相关负责人介绍，代表联络站实行“一人一档”，每位代表接待群众的具体时间在站内公开以及在人大宣传栏的接待公告栏处公开，并将辖区人大代表登记造册，建立了统一规范的代表履职档案。

下发档案规范整理指引

人大白沙街道工委坚持把联络站档案规范化管理作为联络站规范化建设的一项重要内容，本着“分类整理科学、立卷归档及时”的原则，将人大发文、会议材料、人大代表所提意见建议、人大代表发言、视察调研活动、代表执法检查、代表主题实践活动、代表小组活动、代表述职评议、接待走访选民、宣传报道、图片资料以及其他人大工作相关资料均列入归档范围，准确划分，统一分类和摆放，并装订成册，进一步完善了人大档案的保管、使用、归档，推动档案工作走上规范化管理轨道。

一个个联络站点就是一条条“民情通道”，人民代表大会制度的旺盛生命力和显著优越性，在一次次的联络站活动中得到充分显现。下一步，人大白沙街道工委将稳步推进代表联络站标准化、规范化、常态化、特色化建设，健全“八个一”制度机制（一整套台账、一套制度、一套地图、一套组织架构、一套工作流程、一个年度活动计划、一整套年度资料、一个意见办理反馈表），完善功能、拓展布局，常态化开展代表联系选民群众工作，多途径多形式探索联络站活动，不断增强人大工作的影响力，持续提升群众的幸福感、获得感和安全感。

（来源：蓬江人大）